Soziale Kompetenz
Erfolgreich durch eine gelungene Kommunikation
Viele Menschen schmeißen sich das was sie mit den Händen aufgebaut haben mit dem Hintern wieder um. Das ist ihnen oftmals nicht einmal bewusst. Die Menschen äußern dann oftmals “dass sie sich den Arsch aufreißen” und niemand dies sieht und sich bedankt. Es ist bekannt dass ständig kommuniziert, auch wenn man nicht spricht. Und genau hier liegt die Krugs. Ausschlaggebend ist immer die Körpersprache. Viele Menschen kennen nicht ihre Wirkung und ihre unbewusste Botschaft.
Um im Umgang mit dem Menschen erfolgreich sein zu können arbeiten wir an folgenden Themen:
Kommunikation und Gesprächsführung
Konfliktbewältigung
Zielvereinbarung und Klima
Aktives zuhören
Teamentwicklung
Kommunikation und Gesprächsführung
Oftmals haben die Menschen schon unzählige Schulungen im Bereich der Kommunikation und Gesprächsführung durchlaufen, handeln jedoch im Anschluss wieder nach den gleichen Verhaltensmuster wie vorher.
Diese Verhaltensmuster sind wichtig zu erkennen, anzunehmen und zu durchbrechen. Hier ist der Schwerpunkt in der Schulung. Neben den psychologischen und kommunikativen Grundlagen ist es wichtig, sich praktisch zu erfahren und Hilfsmittel an die Hand zu bekommen, gefestigte Verhaltensmuster aufzudröseln. Veränderst du Dein Verhalten, verändert sich umgehend auch das Verhalten in Deinem Umfeld.
Das ist wie bei Rädchen die ineinander laufen. Dreht ein Rad sich anders passen sich alle anderen Räder der Drehbewegung an. Wir haben jeden Tag die Möglichkeit uns und somit unsere Wirkung nach außen zu verändern.
Als Führungskraft ist es wichtig, dass die Mitarbeiter Vertrauen haben. Dies können sie nur, wenn die Leitung Klarheit vermittelt und hinter den Mitarbeitern steht. In Umfragen wurde bestätigt, dass der Hauptgrund für Fluktuation auf dem Arbeitsmarkt an dem Mangel an guten Führungskräften festgemacht wird. Viele Mitarbeiter arbeiten weit unter ihren Fähigkeiten. Eine große Ursache dafür ist eine nicht fließende Kommunikation.
Wir haben noch jede Menge Ressourcen. Packen wir es an.
Teamentwickung
Ich hatte selbst mal das Vergnügen in einem sehr guten Team mitzuwirken. Es ist nicht zu glauben, welches Potenzial in einem guten Team entfacht werden kann. Durch die Entfaltung der vielen Fähigkeiten können Dinge erreicht werden, die seines Gleichen suchen.
Dies ist aber nicht immer und auch nicht „automatisch“ der Fall. Es gibt so viele Faktoren, die die Zusammenarbeit beeinflussen: Das sind neben den strukturellen Dingen wie unklare Rollenverteilung, Absprache und Verantwortung jedoch auch die Kommunikation, die Persönlichkeit, Erwartungen und Konflikte der Teammitglieder.
Durch die Reflektion der individuellen Kompetenzen und Wertschätzung von unterschiedlichen Sicht- und Herangehensweisen kann ein gutes Fundament für ein gemeinsames Arbeiten geschaffen werden. Da die Kommunikation das Fundament ist, werden die Kommunikationsgrundlagen vermittelt und eingeübt.
Konfliktbewältigung
Stellen Sie sich um jeden Menschen eine Insel vor. Und auf dieser Insel sind u.a. die eigenen Werte und Glaubenssätze. Treffen wir dann einen Menschen, wo es Überschneidungen der beiden Inseln gibt, ist die Grundlage für eine gelungene Kommunikation einfach, man findet sich sympathisch, hat gemeinsame Interessen, alles ist gut. Überschneiden sich jedoch die beiden Inseln nicht, gibt es ein Problem. Seit 1969 können wir zum Mond fliegen und wieder zurück. Jedoch der Abstand zwischen zwei Menschen ist manchmal um ein vielfaches schwieriger zu überwinden. Eine Lösung kann oftmals nur gemeinsam gefunden werden. Hier ist es wichtig den Blickwinkel zu verändern. Durch die Veränderung des Blickwinkels öffnen sich neue Türen und Tore.